Política de Privacidad

1. Introducción

En Carella Norte Propiedades (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro") nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios inmobiliarios y canales de comunicación, incluyendo WhatsApp Business.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.

Información de búsqueda inmobiliaria: preferencias de propiedades, presupuesto, zonas de interés y características deseadas.

Historial de comunicaciones: mensajes intercambiados a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales para brindarle un mejor servicio.

Datos de navegación: si visita nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su interacción con el mismo.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

Gestionar consultas sobre propiedades en venta o alquiler.

Coordinar visitas a inmuebles y mantener comunicación sobre el proceso de compra, venta o alquiler.

Enviar información relevante sobre propiedades que coincidan con sus criterios de búsqueda.

Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.

Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Comunicación vía WhatsApp

Utilizamos WhatsApp Business para facilitar la comunicación con nuestros clientes. Al contactarnos por este medio:

Sus mensajes y datos de contacto serán almacenados en nuestra plataforma de gestión de clientes.

Podremos enviarle notificaciones relacionadas con su búsqueda inmobiliaria, visitas coordinadas o novedades sobre propiedades de su interés.

Sus datos serán tratados conforme a esta política y la política de privacidad de WhatsApp/Meta.

5. Almacenamiento y Seguridad

Su información se almacena en servidores seguros con medidas de protección técnicas y organizativas apropiadas. Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la legislación aplicable.

6. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir sus datos con:

Propietarios de inmuebles (únicamente la información necesaria para coordinar visitas o negociaciones).

Escribanos y profesionales involucrados en operaciones inmobiliarias en las que usted participe.

Autoridades públicas cuando sea requerido por ley.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales en nuestro poder.

Solicitar la rectificación de datos inexactos.

Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de este documento.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a:

Carella Norte Propiedades

Email: info@carellanorte.com.ar

WhatsApp: +5491150525711